Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Bilgisam („wir“, „uns“) personenbezogene Daten in den folgenden auf Google Play veröffentlichten Android-Apps und auf dieser Website verarbeitet:

• Dream Experts (Paketname: com.bilgisam.dreamexperts)
• Space Obby Parkour (Paketname: com.usiapps.spaceobbyparkour)
• die Website apps.bilgisam.com

Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die Sie möglicherweise aus unseren Apps heraus öffnen. Mit der Installation oder Nutzung einer App nehmen Sie diese Erklärung zur Kenntnis. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App bitte nicht.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Apps und diese Website ist Bilgisam.

E-Mail: ltd.bilgisam@gmail.com
Website: https://apps.bilgisam.com

Dream Experts – von uns verarbeitete Daten

Dream Experts benötigt weder Namen noch Telefonnummer noch eine aufwendige Registrierung. Zur Bereitstellung des Dienstes werden folgende Daten verarbeitet:

• Kontokennung: eine Kennung, die beim ersten Öffnen der App erstellt wird, damit Ihr Guthaben, Ihr Abo und Ihre Gespräche Ihnen zugeordnet bleiben.
• Ihre Inhalte: die Träume, die Sie beschreiben, die Nachrichten, die Sie mit den KI-Begleitern austauschen, und Ihr Traumtagebuch, wenn Sie Premium nutzen.
• Sprachnachrichten: Audio wird erst aufgenommen, nachdem Sie auf die Sprachtaste getippt haben, und dient dazu, Ihre Nachricht zu verstehen und zu beantworten.
• Kaufinformationen: Ihr Guthabenstand und Ihr Premium-Status. Google Play teilt uns mit, ob ein Kauf erfolgreich war; Ihre Kartendaten sehen wir nie.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Gerätemodell, Android-Version, Sprache, Werbe-ID, Absturzprotokolle und die Nutzung der App-Funktionen.

Space Obby Parkour – von uns verarbeitete Daten

Space Obby Parkour hat keine Konten, keine Anmeldung und kein Profil. Wir fragen weder nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer noch nach Ihrem Standort.

• Nur auf Ihrem Gerät gespeichert: Bestwert und letzter Punktestand, aktuelle und freigeschaltete Levels, Münz- und Goldstand, gekaufte und ausgerüstete Gegenstände, Zeitpunkt des Tagesbonus, Abo-Status und Einstellungen (Sprache, Ton, Grafikqualität). Diese Daten werden nicht an uns übertragen.
• Von Google-Diensten in der App verarbeitet: die Werbe-ID, Geräte- und Android-Informationen, Absturzprotokolle, In-App-Ereignisse (zum Beispiel welche Levels gespielt werden) und ein Benachrichtigungstoken, wenn Sie Benachrichtigungen erlauben.

Daten, die wir nicht erheben

Keine der beiden Apps erhebt Ihren genauen Standort, Ihre Kontakte, Fotos, Dateien, SMS oder Anrufprotokolle. Zahlungskartendaten erhalten oder speichern wir nie. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten ausschließlich, um:

• die Funktionen der App bereitzustellen – Traumdeutungen zu erzeugen, Ihren Fortschritt zu speichern, Belohnungen zu gewähren;
• Käufe und Abos abzuwickeln und wiederherzustellen;
• Werbung anzuzeigen und die Belohnungen aus Werbung mit Belohnung zu gewähren;
• Abstürze zu beheben, die Leistung zu verbessern und den Schwierigkeitsgrad abzustimmen;
• Support-Anfragen zu beantworten;
• Betrug und Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

KI-generierte Inhalte (Dream Experts)

Die Traumdeuter und spirituellen Begleiter in Dream Experts sind KI-Personas, keine realen Personen. Um eine Antwort zu erzeugen, wird der Text Ihrer Nachricht – bei Sprachnachrichten die Audioaufnahme – an die KI-Dienstleister übermittelt, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese verarbeiten die Daten ausschließlich, um die Antwort zu erzeugen und uns ihren Dienst bereitzustellen.

Die Antworten werden zur Unterhaltung und Selbstreflexion von einer KI erzeugt. Sie stellen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar. Bitte teilen Sie keine sensiblen persönlichen Informationen, deren Verarbeitung auf diese Weise Sie nicht wünschen.

Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Apps erforderlich sind, und nur für den genannten Zweck:

• Google AdMob – Werbung (beide Apps). https://policies.google.com/privacy
• Google Play Billing – Käufe und Abos (beide Apps). https://policies.google.com/privacy
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) – Nutzungsstatistiken, Absturzberichte und Benachrichtigungen. https://firebase.google.com/support/privacy
• KI- und Cloud-Dienstleister – Erzeugung von Antworten, Transkription von Sprachnachrichten und Speicherung von Gesprächen (Dream Experts).

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Datenhändler weiter. Gegenüber Behörden legen wir Daten nur offen, wenn das Gesetz es verlangt, zum Beispiel aufgrund eines Gerichtsbeschlusses.

Werbung

Beide Apps zeigen Werbung, die von Google AdMob ausgeliefert wird. AdMob kann die Werbe-ID und Geräteinformationen Ihres Geräts nutzen, um Anzeigen auszuliefern, ihre Häufigkeit zu begrenzen und sie zu messen. In Space Obby Parkour ist Werbung mit Belohnung optional: Sie entscheiden selbst, ob Sie sie ansehen.

Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor personalisierte Werbung angezeigt wird. Unter Android können Sie Ihre Werbe-ID jederzeit unter Einstellungen → Google → Anzeigen (oder Einstellungen → Datenschutz → Anzeigen) zurücksetzen oder löschen und personalisierte Werbung deaktivieren. Werbeinhalte sind so eingeschränkt, dass sie zur Altersfreigabe der jeweiligen App passen.

Käufe und Abos

Dream Experts bietet Guthaben und ein Premium-Abo an; Space Obby Parkour bietet Goldpakete und ein Premium-Abo an. Alle Zahlungen werden von Google Play abgewickelt. Abos verlängern sich automatisch, bis Sie sie unter Google Play → Zahlungen und Abos kündigen. Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie von Google Play.

Internationale Datenübermittlungen

Unsere Dienstleister können Daten auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten und in der Europäischen Union. Soweit erforderlich, stützen sich diese Übermittlungen auf Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Dream Experts: Ihre Kontokennung, Ihre Gespräche und Ihr Traumtagebuch werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Nach einem Löschantrag werden sie innerhalb von 30 Tagen entfernt; Kopien in Sicherungen werden innerhalb weiterer 90 Tage überschrieben. Kaufbelege können so lange aufbewahrt werden, wie es das Steuerrecht vorschreibt.

Space Obby Parkour: Spieldaten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die App-Daten löschen oder die App deinstallieren.

Daten, die von Google-Diensten verarbeitet werden, unterliegen den Aufbewahrungsregeln von Google. Absturzberichte und Statistiken werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Fehlerbehebung und Verbesserung der Apps erforderlich ist.

Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr zwischen den Apps und unseren Servern oder Dienstleistern wird bei der Übertragung mit HTTPS/TLS verschlüsselt. Der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher, doch wir aktualisieren die Apps regelmäßig, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.

Berechtigungen

Die Apps fordern nur die Android-Berechtigungen an, die sie benötigen:

• Internet und Netzwerkstatus – zum Laden von Inhalten, Werbung und Käufen.
• Mikrofon (Dream Experts) – nur wenn Sie auf die Sprachtaste tippen, um eine Nachricht aufzunehmen oder einen Sprachanruf zu starten.
• Benachrichtigungen – zum Senden von Erinnerungen und Neuigkeiten, nur wenn Sie diese erlauben.
• Werbe-ID – zum Anzeigen und Messen von Werbung.
• Google Play Billing – für In-App-Käufe.

Sie können Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

Konto- und Datenlöschung

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen, ohne die App neu installieren zu müssen. Anleitungen für jede App finden Sie auf unserer Löschseite: https://apps.bilgisam.com/delete-account

Datenschutz bei Kindern

Unsere Apps richten sich an ein allgemeines Publikum und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, schreiben Sie an ltd.bilgisam@gmail.com – wir löschen sie umgehend. Eltern können Käufe und personalisierte Werbung mit den Jugendschutzeinstellungen von Google Play und Android einschränken.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort – zum Beispiel nach der GDPR (DSGVO), der UK GDPR, dem türkischen KVKK, dem brasilianischen LGPD oder dem kalifornischen CCPA/CPRA – haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Erhalt einer Kopie, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Außerdem können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Richten Sie Anfragen an ltd.bilgisam@gmail.com. Wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung der Anfrage. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung im Sinne des CCPA, außer über die oben beschriebenen Werbedienste von Google, die Sie in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren können.

Diese Website

apps.bilgisam.com verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse- oder Werbe-Tracker und lädt keine Skripte von Drittanbietern. Sie speichert in Ihrem Browser lediglich Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design. Unser Hosting-Anbieter speichert für kurze Zeit übliche Server-Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) zu Sicherheits- und Fehleranalysezwecken.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Apps oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter https://apps.bilgisam.com/privacy veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie zusätzlich in den Apps.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten:

Bilgisam — ltd.bilgisam@gmail.com
https://apps.bilgisam.com