Konto- und Datenlöschung

Dream Experts – Löschung beantragen

Beide Wege sind möglich:

• In der App: Öffnen Sie die Einstellungen der App, wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
• Per E-Mail: Schreiben Sie an ltd.bilgisam@gmail.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung – Dream Experts“. Wenn die App eine Konto-ID anzeigt, geben Sie diese bitte an. Vor der Löschung stellen wir Ihnen gegebenenfalls eine Frage, um zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört.

Sie können auch nur die Löschung eines Teils Ihrer Daten verlangen – zum Beispiel Ihrer Gespräche oder Ihres Traumtagebuchs – und Ihr Konto behalten.

Dream Experts – was gelöscht und was aufbewahrt wird

Gelöscht werden: Ihre Kontokennung, Ihre Gespräche mit den KI-Begleitern, Sprachnachrichten, Ihr Traumtagebuch, Ihr verbleibendes Guthaben und Ihre Einstellungen. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden; nicht genutztes Guthaben wird nicht erstattet.

Aufbewahrt werden: Kaufbelege, die wir nach Steuerrecht aufbewahren müssen, für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, sowie anonymisierte Statistiken, die Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können. Aktive Abos werden von Google Play verwaltet – kündigen Sie Ihr Abo unter Google Play → Zahlungen und Abos, da die Löschung Ihres Kontos es nicht kündigt.

Space Obby Parkour

Space Obby Parkour hat keine Konten und speichert Ihren Fortschritt nur auf Ihrem Gerät. So löschen Sie alle Spieldaten: Android-Einstellungen → Apps → Space Obby Parkour → Speicher → Speicherinhalt löschen – oder deinstallieren Sie einfach das Spiel.

Um die von Google-Diensten im Spiel verarbeiteten Daten einzuschränken, setzen Sie Ihre Werbe-ID unter Android-Einstellungen → Google → Anzeigen zurück oder löschen Sie sie, und deaktivieren Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen der App. Bei Fragen zu Daten im Zusammenhang mit dem Spiel schreiben Sie an ltd.bilgisam@gmail.com mit dem Betreff „Datenanfrage – Space Obby Parkour“.

Wie lange es dauert

Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang einer verifizierten Anfrage ab; die meisten Anfragen sind innerhalb von 72 Stunden erledigt. Kopien in Sicherungen können bis zu 90 weitere Tage bestehen bleiben, bis sie aus dem Sicherungszyklus herausfallen, und werden in dieser Zeit für nichts anderes verwendet.

Kontakt

Bilgisam — ltd.bilgisam@gmail.com
Datenschutzerklärung: https://apps.bilgisam.com/privacy