Account en gegevens verwijderen

Dream Experts — verwijdering aanvragen

Dat kan op twee manieren:

• In de app: open de instellingen van de app, kies “Account verwijderen” en bevestig.
• Per e-mail: schrijf naar ltd.bilgisam@gmail.com met als onderwerp “Verzoek tot accountverwijdering — Dream Experts”. Vermeld uw account-ID als de app die toont. We kunnen u een vraag stellen om te bevestigen dat het account van u is voordat we het verwijderen.

U kunt ons ook vragen slechts een deel van uw gegevens te verwijderen — bijvoorbeeld uw gesprekken of droomdagboek — en uw account te behouden.

Dream Experts — wat wordt verwijderd en wat wordt bewaard

Verwijderd: uw account-ID, uw gesprekken met de AI-gidsen, spraakberichten, uw droomdagboek, uw resterende credits en uw voorkeuren. Verwijdering is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt; ongebruikte credits worden niet terugbetaald.

Bewaard: aankoopgegevens die we volgens de belastingwetgeving moeten bewaren, gedurende de wettelijk vereiste termijn, en geanonimiseerde statistieken die niet meer aan u kunnen worden gekoppeld. Actieve abonnementen worden beheerd door Google Play — zeg uw abonnement op via Google Play → Betalingen en abonnementen, want het verwijderen van uw account zegt het niet op.

Space Obby Parkour

Space Obby Parkour heeft geen accounts en slaat uw voortgang alleen op uw apparaat op. Alle gamegegevens verwijderen: Android-instellingen → Apps → Space Obby Parkour → Opslag → Gegevens wissen, of verwijder de game gewoon.

Om de gegevens te beperken die door Google-services in de game worden verwerkt, reset of verwijdert u uw advertentie-ID via Android-instellingen → Google → Advertenties en schakelt u meldingen uit in de instellingen van de app. Heeft u een vraag over gegevens die met de game te maken hebben, schrijf dan naar ltd.bilgisam@gmail.com met als onderwerp “Gegevensverzoek — Space Obby Parkour”.

Hoe lang het duurt

We voltooien de verwijdering binnen 30 dagen na ontvangst van een geverifieerd verzoek; de meeste verzoeken zijn binnen 72 uur afgehandeld. Kopieën in back-ups kunnen nog maximaal 90 dagen blijven bestaan totdat ze uit de back-upcyclus verdwijnen, en worden in die tijd nergens anders voor gebruikt.

Contact

Bilgisam — ltd.bilgisam@gmail.com
Privacybeleid: https://apps.bilgisam.com/privacy