Usuwanie konta i danych
Jak usunąć konto i dane w aplikacjach Dream Experts i Space Obby Parkour, publikowanych przez Bilgisam — bez ponownej instalacji aplikacji.
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04
Dream Experts — jak złożyć wniosek o usunięcie
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
• W aplikacji: otwórz ustawienia aplikacji, wybierz „Usuń konto” i potwierdź.
• E-mailem: napisz na adres ltd.bilgisam@gmail.com z tematem „Wniosek o usunięcie konta — Dream Experts”. Jeśli aplikacja wyświetla identyfikator konta, podaj go. Przed usunięciem możemy zadać pytanie, aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie.
Możesz też poprosić o usunięcie tylko części danych — na przykład rozmów lub dziennika snów — z zachowaniem konta.
Dream Experts — co jest usuwane, a co zachowywane
Usuwane: identyfikator konta, rozmowy z przewodnikami AI, wiadomości głosowe, dziennik snów, pozostałe kredyty oraz preferencje. Usunięcie jest trwałe i nie można go cofnąć; niewykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi.
Zachowywane: dokumentacja zakupów, której przechowywanie nakazują nam przepisy podatkowe, przez okres wymagany prawem, oraz zanonimizowane statystyki, których nie można już powiązać z Tobą. Aktywnymi subskrypcjami zarządza Google Play — anuluj swoją subskrypcję w Google Play → Płatności i subskrypcje, ponieważ usunięcie konta jej nie anuluje.
Space Obby Parkour
Space Obby Parkour nie ma kont i przechowuje Twoje postępy wyłącznie na Twoim urządzeniu. Aby usunąć wszystkie dane gry: Ustawienia → Aplikacje → Space Obby Parkour → Pamięć → Wyczyść dane lub po prostu odinstaluj grę.
Aby ograniczyć dane przetwarzane przez usługi Google w grze, zresetuj lub usuń identyfikator wyświetlania reklam w menu Ustawienia → Google → Reklamy i wyłącz powiadomienia w ustawieniach aplikacji. Jeśli masz pytanie dotyczące danych związanych z grą, napisz na adres ltd.bilgisam@gmail.com z tematem „Wniosek dotyczący danych — Space Obby Parkour”.
Ile to trwa
Usuwamy dane w ciągu 30 dni od otrzymania zweryfikowanego wniosku; większość wniosków realizujemy w ciągu 72 godzin. Kopie w kopiach zapasowych mogą pozostać przez maksymalnie 90 kolejnych dni, dopóki nie wygasną w cyklu tworzenia kopii zapasowych, i w tym czasie nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.
Kontakt
Bilgisam — ltd.bilgisam@gmail.com
Polityka prywatności: https://apps.bilgisam.com/privacy