Soporte
Los problemas, sugerencias y solicitudes de datos llegan directamente al desarrollador: ltd.bilgisam@gmail.com
Última actualización: 2026-10-04
Incluya estos datos y lo resolveremos antes
• El nombre de la aplicación (Dream Experts o Space Obby Parkour) y su versión
• El modelo de su dispositivo y la versión de Android
• Qué hizo, qué esperaba y qué ocurrió
• Una captura de pantalla, si es posible
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles, en inglés o en turco, y hacemos todo lo posible en los demás idiomas que admiten nuestras aplicaciones.
Compras y reembolsos
Las compras las procesa Google Play. Para solicitar un reembolso o cancelar una suscripción, utilice Google Play → Pagos y suscripciones. Si una compra no ha llegado a la aplicación, escríbanos indicando el número de pedido de su recibo de Google Play (empieza por GPA).
Eliminación de cuenta y datos
Encontrará instrucciones paso a paso en nuestra página de eliminación: https://apps.bilgisam.com/delete-account